LastQR: Wie funktioniert das QR-System?

LastQR: Bestellungen und Zahlungen per QR-Code vom Handy aus

LastQR ist eine Funktion, die es Gästen ermöglicht, Bestellungen direkt über ihr Smartphone aufzugeben und zu bezahlen, indem sie einen QR-Code scannen, der sich auf dem Tisch oder an einer sichtbaren Stelle im Restaurant befindet.
Dieses System automatisiert den Bestellvorgang und optimiert die Abläufe im Servicebereich, da es weniger Personaleinsatz erfordert.

Einsatzmodelle

LastQR kann auf drei verschiedene Arten verwendet werden – je nach den betrieblichen Anforderungen des Lokals:

QR-Code mit Tischbindung

Jeder QR-Code ist einem bestimmten Tisch im Restaurant zugewiesen.
Sobald der Gast den QR-Code scannt und eine Bestellung über sein Smartphone aufgibt, wird im Kassensystem (POS) automatisch ein Bon mit Tischzuweisung erstellt – ganz ohne Eingreifen des Personals.
Es kann eingestellt werden, ob die Bestellungen sofort oder erst nach der Bezahlung gedruckt werden.
Es wird ein Konto vom Typ Restaurant mit dem Kennzeichen QXXX und der entsprechenden Tischnummer erstellt.

Wichtig: Jeder Tisch benötigt einen eigenen, einzigartigen QR-Code.

QR-Code ohne Tischbindung

Diese Variante ermöglicht Bestellungen per Smartphone ohne feste Tischzuweisung.
Der Auftrag wird automatisch im Kassensystem angelegt.
Ideal für Theken, Selbstbedienungsbereiche oder Restaurants ohne feste Tischordnung.
Auch hier kann eingestellt werden, wann die Bestellung gedruckt wird (sofort oder nach Bezahlung).
Es wird ein Konto vom Typ Restaurant mit dem Kennzeichen QXXX, aber ohne Tischnummer erstellt.

QR-Code für Take-Away

Dieser Modus ist speziell für Bestellungen zum Mitnehmen konzipiert.
Gäste scannen den QR-Code, geben ihre Bestellung über das Handy auf und holen sie später im Restaurant ab.
Die Bestellung wird automatisch im Kassensystem registriert.
Die Druckeinstellungen können an den Zahlungsstatus angepasst werden.
Es wird ein Konto vom Typ Takeaway mit dem Kennzeichen QXXX erstellt.

Vorteile der Nutzung von LastQR

Beschleunigt den Bestellvorgang und verkürzt die Wartezeiten.
Verbindet den Kunden direkt mit dem Kassensystem – ohne Zwischenschritte.
Erhöht die Tischrotation und verbessert die Kundenerfahrung.
Reduziert Fehler bei der Bestellaufnahme.